E’ online la mia fan page! Siete tutti invitati!

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Cari amici,
con grande piacere vi comunico che è finalmente online la mia fan page ufficiale su Facebook.

Aggiornerò la pagina con tutte le iniziative che mi vedono coinvolto: invito pertanto tutti a iscriversi,  semplicemente cliccando qui.

Fatemi sapere se trovate l’iniziativa di vostro gradimento!

eBaycast live Milano 04 Giugno 2009 – una grande emozione!

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Una grande emozione. Era dall’ eBay University di Catania 2008 che non tornavamo live con eBay. Il piacere di riprendere il contatto con la community, con gli eBayer dal vivo, di poter erogare quel supporto fondamentale che è la formazione abbinandola agli eventi costanti che stiamo portando avanti online è stata forte. Un piccolo brivido nel reindossare la mitica maglietta e nel vedere che alle 9.00 quasi tutti i partecipanti erano presenti e già seduti in attesa (nonostante il corso iniziasse alle 9,30). Questo significa che l’attesa era grande e che avrei dovuto dare il 110% di me stesso. Nessun problema, con i partecipanti che sono stati presenti è stato semplice. Tutti attivi, propositivi e con grande voglia di eccellere. Quello che mi ha anche entusiasmato è stato vedere la spinta a condividere e a stare insieme tra gli eBayer che ha caratterizzato il ciclo grandioso delle eBay University. La giornata è scivolata via sulle ali dell’apprendimento e mi è anche sembrato che sia durata poco, troppo poco dopo la grande attesa. Un abbraccio a tutti i grandi partecipanti e un ringraziamento  a Barbara, oggi Manager di eBay Italia per la seller communication, senza il cui continuo lavoro in eBay non sarebbe stata possibile questa stupenda sessione! 

Alla prossima!

Piu’ chiarezza nelle vostre transazioni con PayPal con Free Calculetor

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Una riunione su skype con un cliente al quale stiamo sviluppando l’attività mi stava facendo le giuste considerazioni sui costi di incasso dei pagamenti che si ricevono con Paypal. Una domanda giustamente ricorrente perchè è un costo aziendale da considerare per chi lavora online.Così ho pensato di segnalare un servizio che ritengo utile.

Parliamo di PayPal Free Calculetor, il nuovo servizio di PayPal che ci permette di sapere con esattezza l’importo che si sta ricevendo. Continua a leggere »

Prossima eBaycast – giovedì 07 maggio, parliamo del Negozio eBay

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Oggi ho ricevuto diverse email che mi chiedono degli approfondimenti sul tema di giovedì 07 maggio per la prossima eBaycast che terrò. L’interessante è che mi sono stati chiesti degli approfondimenti in virtù di una sessione che non si è ancora tenuta. A questo punto comincio a pensare che come eBayer stiamo sviluppando delle capacità di preveggenza. Comunque diamo delle anticipazioni. Il negozio eBay un tempo aveva degli elementi base che potevano garantire un grande successo senza aggiungere altro. Si apriva il negozio, si sceglieva uno dei template di eBay, si inserivano le pagine e il gioco era fatto. Ma negli ultimi due anni il web è andato evolvendosi sempre più rapidamente. Pur conservando eBay un traffico gigantesco esso è diminuito in virtù delle grandi piattaforme e innovazione (come facebook ad esempio). Ecco che diventa quindi fondamentale essere presenti con il proprio negozio eBay in tutti i “luoghi” di traffico importante sulla rete con presenze di tipo passivo prima di tutto (vuol dire che non ci prresentano aggiunte di lavoro oltre l’apertura di account e successiva configurazione)

Di questo parlerò nella prossima eBaycast comunicando una struttura semplice e immediata da portare avanti con risultati concreti di traffico.Ricordo che per noi venditori traffico = vendite…non dobbiamo mai dimenticarlo pena l’uscita dal mercato!

Clicca qui per iscriverti alla prossima eBaycast

Anche il nuovissimo Twitter si appoggia a PayPal -possiamo mandare denaro a tutti! Magari anche riceverlo !

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PayPal è oramai il servizio di pagamento on line più sicuro e più utilizzato che ci sia al mondo. Anche Twitter, il grande fenomeno americano di microblogging (in Italia stenta a decollare perchè non si può collegare al cellulare o almeno bisogna avere un cellulare skype), ha attivato al suo interno un servizio di pagamento che vi permette di inviare qualsiasi forma di denaro agli utenti di Twitter. Il servizio si chiama Twitpay.me, si appoggia a PayPal e vi consente di inviare denaro ma solo agli utenti del nuovo social network.

Basta entrare nel sito e compilare il form, oppure inserire il codice: send@ …nome del destinatario seguito da twitpay.

A tutto il resto ci pensa PayPal: semplicità, sicurezza e velocità, parola d’esperto!

Tutto questo spinge una riflessione; più semplice diventa inviare denaro a maggiore diventa la possibilità di farsi pagare con estrema velocità. Ecco perchè consiglio sempre a tutti i venditori di usare paypal.

 

WorldofGood.com il progetto equo solidale di eBay !

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eBay ha il suo progetto di commercio equo solidale.
Si tratta di WolrdofGood.com, una piattaforma dove è possibile acquistare una serie di prodotti equo solidali con la dinamica del prezzo fisso.
La strada dell’acquisto che tiene conta della sostenibilità ambientale e sociale è un argomento caldo a cui tengo molto (lo ho anche segnalato nell’intervento che ho fatto alla tv di Repubblica.
In questo caso chi acquista può verificare la provenienza e gli standard del prodotto.
Una certificazione di provider terzi ci garantisce tutto questo e da anche l’opportunità fi fare shiopping sapendo che si sta contribuendo e migliorare il mondo in cui viviamo invece di danneggiarlo.
Consumo etico e consapevole; secondo me la scelta corretta.

Pronti per il 2009 !!

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Eccomi al rientro per un anno che si preannuncia molto particolare.
Prima di tutto spero che abbiate passato delle stupende festività e che nel contempo abbiate avuto modo di ricaricare le pile in modo da poter cogliere al massimo tutte le opportunità che si presenteranno.
Il 2008 è stato connotato da molti cambiamenti di eBay e del web in generale.
Abbiamo avuto il cambiamento del sistema di feedback seguito successivamente dall’ introduzione del nuovo sistema di ordinamento delle visualizzazioni nel motore di ricerca.
Alla fine del 2008 l’annuncio della riorganizzazione di eBay ha necessitato una ridistribuzione di diverse attività con la sospensione delle eBay university e la ripresa delle eBaycast solo alla fine dell’anno appena concluso.
Sicuramente una stagione impegnativa per tutta la community ma noi eBayer siamo “navigati” da tanti anni di commercio elettronico dal quel famoso 2001, anno in cui eBay sbarcava in Italia.
Quindi siamo temprati e sappiamo benissimo che il web cambia rapidamente (negli ultimi tempi sempre più rapidamente) e che per eccellere bisogna migliorare costantemente ciò che si sta facendo.
Adesso le opportunità sono molte, diverse da quelle che avevamo negli anni passati, e molto importanti.
Anche il web sta modificando moltissimo il suo aspetto soprattutto con il dilagante effetto social network (da considerare sempre più attentamente) e con tutti i grandi movimenti, che stanno avvenendo, generati da grandi colossi, eBay compreso.
Ecco che quindi come ho fatto negli anni passati farò in modo insieme ad eBay di poter portare alla community tutto ciò che è necessario per poter sfruttare al meglio l’enorme potenzialità della piattaforma.
Insieme per un altro anno di crescita su eBay!

Buone feste a tutta la community!!!!!

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Natale è alle porte e il 2008 si sta per chiudere!
Tirare le somme di un anno a corrente alternata non è facile.
Contatto intenso nella prima metà dell’anno con tanti eventi live e contatto meno intenso nella seconda metà causa anche la sospensione delle attività online riprese da poco.
Il web e eBay sono cambiati molto e questo ha richiesto e richiederà molto impegno per chi vende sulla piattaforma al fine di poterne cogliere le grandi opportunità oggi presenti.
Opportunità che però sono diverse da quelle che avevamo precedentemente.
Forse proprio la facilità e la potenza di eBay in questi anni hanno illuso alcuni utenti che sarebbero stato sempre semplice vendere…..oggi bisogna essere realisti e comprendere che ci vengono richieste dal mercato, in generale, competenze più elevate.
Questo anche perchè i consumatori crescono, diventano numericamente più grandi ed anche esigenti.
Il 2009 si aprirà tra poco e come sempre sarà mio impegno cercare di mettere in “pista” tutto quello che è necessario per fare in modo che la community di eBay e gli utenti stessi possano averne il massimo beneficio possibile.
Da oggi sospendo le attività sino al giorno 06 di Gennaio incluso.
Ci risentiamo quindi al 07 di gennaio.
Colgo quindi l’occasione dell’ultimo post del 2008 per augurare a tutti gli utenti eBay di trascorrere delle stupende festività e che possiate trascorrerle felicemente insieme alla persone che amate!


Un abbraccione a tutti!!!!!

Una vasta scelta di prodotti artigianali innovativi!

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Curiosando fra i tantissimi articoli in vendita in ebay ho notato che a Dicembre aumenta in maniera massiccia la presenza di articoli strani o artigianali.
In questo periodo di grande cambiamento della nostra società, molte persone spinte magari dalla necessità, si lanciano nellla produzione di articoli legati a qualche loro hobby o capacità nascosta.
Può darsi che senza la “spinta economica” non l’avrebbero mai fatto, sta di fatto che per soddisfare questa esigenza possono scoprire un nuovo bellissimo modo di lavorare.
In un certo senso questa variazione economica della società legata al mondo del Web fa nascere una nuova generazione di bravissimi artigiani.
Basta un poco di manualità e soprattutto una buona dose di inventiva per crearsi un reddito aggiuntivo.
Navigando quindi in eBay ho visto molti articoli davvero interessanti e alcuni li ho anche acquistati come regali di Natale.
Ho notato mattonelle stampate con il decoupage con le immagini dei calciatori o dei cantanti, collane e bigiotteria realizzati con il feltro, cappottini per cani fatti a mano, stampe di immagini sugli articoli più disparati.
Ci sono bellissimi album per le fotografie realizzati con la tecnica dello scrap, tavolini spettacolari nascono a nuova vita con il decoupage, bomboniere fatte a mano per qualsiasi occasione, angeli realizzati all’uncinetto e borse fatte a mano che non sfigurerebbero in una boutique.
Questo solo per fare alcuni esempi.
Sono certo di non aver visto tutto perchè l’offerta è davvero molto vasta.
Buon divertimento!

Spedizioni sotto Natale – usiamo al meglio gli strumenti di informazione postale

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In questa ultima settimana prima di Natale di norma i venditori sono subissati da email dei clienti che richiedono informazioni sulle loro spedizioni.
Da parte loro i clienti si agitano se non ricevono informazioni in brevissimo tempo spesso vanno in ansia da mancata ricezione dei pacchi……so di utenti che arrivano a fare la posta e il terzo grado al corriere.
Questo purtroppo può generare a volte il rilascio di feedback negativi immeritati.
Di solito questo problema avviene per 2 motivazioni:
a – mancata conoscenza dei corretti tempi postali
b – mancata conoscenza del fatto che nel periodo Natalizio i tempi di spedizione a volte raddoppiano.
Nonostante il parere dei clienti, questo non dipende dal venditore. 
Bisogna ammettere che si tende a responsabilizzare il venditore per ogni cosa che succede.
Si sceglie una spedizione non tracciata e il pacco non arriva? I corrieri giocano a basket con il nostro pacco e arriva rotto? La posta consegna in 6 giorni anzichè 3? Di chi e la responsabilità.. in fondo in fondo sempre del venditore anche se sì è prodigato per mezz’ora al telefono solo per capire dove è finito il nostro pacco.
Per questo vorrei fare un appello a tutti gli acquirenti.
In questi giorni il traffico postale è praticamente intasato, tanto di più per colpa delle tremende condizioni atmosferiche.
Prima di subissare i venditori di email, di aprire reclami Paypal e soprattutto prima di mettere voti negativi considerate bene i tempi di consegna.
Ad esempio se avete acquistato un libro o un articolo cartaceo, la spedizione in piego di libri ordinario in questo periodo ci mette anche 15 giorni ad arrivare. Oppure il solito pacco J+3  che di solito arriva in 3 giorni, spesso al terzo giorno risulta ancora fermo nella sezione smistamento . Se siete in possesso del codice potete controllare sul sito delle poste, utilizzando il servizio Dovequando.
Pacco Celere 3
Pacco Celere 1
Raccomandata
Raccomandata 1
Posta Celere 1
Pacco Celere Internazionale
Ems
Ricordate che il pacco ordinario non è tracciabile via internet, a volte qualche operatore telefonico gentile può aiutarvi lo stesso a rintracciarlo con il codice, ma non è un servizio sicuro.
Se avete dei dubbi (e molta pazienza..) il numero verde delle poste è 803160. Per utilizzare il servizio automatico non basta il codice composto dalle lettere ma avete bisogno del codice numerico che trovate sotto il codice a barre. Se non lo possedete o la risposta non vi convince, mettete dei numeri a caso un paio di volte cosicchè il sistema si convince a passarvi il primo operatore disponibile con il quale vi basterà il normale codice alfanumerico di tracciatura.